InternetНовости

Facebook, Instagram и WhatsApp снова в сети после масштабного сбоя — что нам известно

Обновление: Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger и Oculus VR снова в сети с 18:10 по восточному времени.

Пыль осела после шестичасового простоя Facebook вчера, 4 октября. Когда синий веб-сайт гиганта социальных сетей вышел из строя, то же самое произошло с Instagram, WhatsApp, Messenger и Oculus VR. 

Компания винит в этом то, что она называет «неправильным изменением конфигурации». По сути, маршрутизаторы, которые обрабатывают веб-запросы людей, отключились. Это имело волнующий эффект, который разрушил все аспекты деятельности всей компании. Источник сообщил NBC News , что сотрудники не могли даже попасть в конференц-залы, поскольку все сканирующие удостоверения личности проходят через одну и ту же систему. 

«Наши инженерные группы узнали, что изменения конфигурации на магистральных маршрутизаторах, которые координируют сетевой трафик между нашими центрами обработки данных, вызвали проблемы, которые прервали эту связь», — сказал Сантош Джанардан, вице-президент по инфраструктуре Facebook, в своем блоге . «Это нарушение сетевого трафика оказало каскадное влияние на то, как наши центры обработки данных обмениваются данными, что привело к остановке наших услуг».

Длительный перерыв в работе Facebook не только помешал тетям и дядям делиться детскими фотографиями, но, согласно сообщению New York Times , предприятия в Турции не могли продавать товары, а некоммерческие организации в Колумбии не могли использовать WhatsApp для общения с жертвами гендерного равенства. на основе насилия. Это показывает, как одна компания настолько глубоко укоренилась во всех сферах человеческой жизни. Вот почему наблюдатели за антимонопольным надзором призывают разделить компанию. 

Мало того, разоблачитель Facebook Фрэнсис Хауген собирается сегодня дать показания перед Конгрессом о том, как компания скрыла свои собственные внутренние данные о своем вреде. Мало того, она утверждает, что Facebook постоянно выбирал прибыль, даже если это означало продвижение более едкого контента. 

Ниже мы оставили отчет о наших обновлениях от 4 октября нетронутым для дальнейшего использования.

Отключение Facebook, Instagram и WhatsApp: последние обновления

  • Ровно в 11:39 утра по восточному времени Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger и Oculus VR отключились. Отключение сейчас приближается к семичасовой отметке.
  • Facebook не назвал причину сбоя, но написал в Твиттере , что работает над решением проблемы. 
  • По словам журналиста-расследователя Брайана Кребса , во время разговора с Дугом Мадори из Kentik, компании по наблюдению за сетью, DNS-записи Facebook были удалены из глобальных таблиц маршрутизации. 
  • По словам Филипа Кроутера из Associated Press, в Facebook царит «беспредел». Внутренние системы не работают. Сотрудники общаются посредством текстовых сообщений. 
  • По данным New York Times , бейджи сотрудников Facebook даже не работают, то есть они не могут войти в здание. 
  • По состоянию на 18:10 по восточному времени Facebook, Instagram и WhatsApp снова работают. Мы все еще ждем официального заявления от Facebook по поводу сбоя.

В то время как учетные записи Twitter для Facebook, Instagram и WhatsApp медленно обновляли пользователей, все три службы с тех пор опубликовали короткие заявления. Каждый из них представляет собой вариант подтверждения наличия проблемы и сообщения пользователям о том, что для ее решения проводится работа. Тем не менее, есть официальный релиз о том, когда этот сбой закончится или почему он произошел. 

Узнать больше
Узнать больше
Узнать больше

Конечно, начал появляться шквал глупых мемов, высмеивающих Facebook и его набор сервисов, и многие хвалят Twitter за активность на протяжении всего этого. Сам Twitter теперь в шутке. 

Узнать больше
Узнать больше
Узнать больше

Возможная причина отключения

Что касается причин, по которым произошел сбой, это еще предстоит выяснить. Но, по словам журналиста-расследователя Брайана Кребса , в разговоре с Дугом Мадори из Kentik, компании по наблюдению за сетью, DNS-записи Facebook были изъяты из глобальных таблиц маршрутизации. 

DNS означает систему доменных имен. Именно так название веб-сайта, например tomsguide.com, преобразуется в необработанный IP-адрес. Когда DNS не работает, веб-браузеры не могут найти вызываемый веб-сайт. 

Также кажется, что маршруты BGP или протокола пограничного шлюза были извлечены из Интернета. Cloudflare описывает BGP как почтовую службу для Интернета. Когда кто-то хочет получить доступ к данным через Интернет, именно BGP пытается найти самый быстрый из возможных маршрутов. Без маршрутов BGP данные не смогут получить доступ к Facebook, Instagram, WhatsApp и т. д. Мало того, сам Facebook не может обмениваться данными внутри Facebook.

Согласно ArsTechnica , пользователь Reddit, который утверждает , что является сотрудником Facebook, утверждает, что сетевые инженеры могли внести изменения в конфигурацию, которые случайно заблокировали их. В этом случае технические специалисты локального центра обработки данных, имеющие локальный физический доступ к маршрутизаторам, — единственные, кто может это исправить. Согласно этому пользователю Reddit, сбой произошел не из-за злонамеренной атаки. 

«Продолжающееся отключение WhatsApp, Instagram и Facebook (включая Facebook Messenger и Facebook Workplace) подчеркивает, что глобальные перебои в работе являются одним из основных недостатков централизованной системы», — сказал Мэтью Ходжсон, генеральный директор  Element , технический соучредитель  Matrix  open . стандарт, в заявлении для Tom’s Guide. Element — это децентрализованная платформа для совместной работы и обмена сообщениями, а Matrix — API с открытым исходным кодом для децентрализованной связи со сквозным шифрованием. 

«Централизованные приложения означают, что все яйца находятся в одной корзине. Когда эта корзина разбивается, все яйца разбиваются. Мы видели то же самое на прошлой неделе, когда  Slack вышел из строя ».

Ходжсон утверждает, что децентрализованная система в конечном счете более надежна, поскольку в ней нет единой точки отказа. 

Сегодняшнее отключение стало вторым по продолжительности в истории Facebook. Самым продолжительным по-прежнему остается событие, которое произошло 13 марта 2019 года и длилось почти 12 часов

Другие проблемы в Facebook

Хотя нет официального заявления о том, почему произошел сбой, но для Facebook эта новость появилась сразу после нескольких разоблачающих сообщений. Вероятно, поэтому #DeleteFacebook также популярен в Твиттере.

Мало того, что предполагаемое исключение DNS из списка исключило Facebook из Интернета, кажется, что внутренние системы компании не работают. По словам Филипа Кроутера из Associated Press в разговоре с источником в Facebook, «здесь царит хаос, все внутренние системы тоже не работают». Сотрудники вынуждены общаться с помощью текстовых сообщений и электронной почты Outlook. Мало того, бейджи сотрудников даже не работают, а это означает, что многие даже не могут войти в здание. 

60 Minutes недавно опубликовали отчет, в котором бывшая сотрудница Facebook Фрэнсис Хауген рассказала о внутренней практике компании, которая поощряла распространение контента, вызывающего гнев, как способ поддерживать вовлеченность. Это, конечно, вызвало много критики в адрес компании за то, что она ставит прибыль выше общественного здоровья. Facebook во внутренних меморандумах отрицает, что его платформа использовалась в качестве инструмента, который привел к восстанию в Капитолии 6 января этого года. 

Последние новости о Facebook появились после того , как в прошлом месяце Wall Street Journal сообщил о том, что компания сворачивает собственное исследование об Instagram и его влиянии на молодых пользователей. Это связано с отмененными планами Facebook по запуску Instagram для детей, что вызвало тревогу у нескольких чиновников и привело к судебным искам со стороны генеральных прокуроров из 44 штатов. 

Похожие посты
НовостиСмартфоны

iPhone SE Plus — все, что мы знаем на данный момент

НовостиПотоковое

Как смотреть Отряд самоубийц онлайн сегодня

ИгрыНовости

Resident Evil Village — это не просто продолжение, это вторая глава трилогии.

НовостиУмный Дом

Стоит ли покупать робот-пылесос Shark IQ R101?

Sign up for our Newsletter and
stay informed
[mc4wp_form id="14"]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.