Как сделатьКонфиденциальность

Как избежать (и заблокировать) роботизированные вызовы с подменой соседей

Если ваш телефон разрывается от звонков с предполагаемых местных номеров, вы не одиноки. То, что кажется законным звонком из вашего родного города, на самом деле является мошенниками, пытающимися обманом заставить вас забрать и передать личную информацию или купить то, что они продают.

Спамеры и мошенники используют эту так называемую аферу с подменой соседей, чтобы убедить получателей ответить на звонок, когда в противном случае они могли бы проигнорировать звонок. Несмотря на существующие средства защиты от этой тактики, группы защиты прав потребителей и правительственные учреждения предупреждают, что мошенничество с подменой соседей и роботизированными звонками растет. Но есть простые способы избежать этих мошенников.

Что такое спуфинг соседей?

Эта тактика включает в себя подделку идентификатора вызывающего абонента, совпадающего с первыми шестью цифрами вашего номера телефона — кодом вашего города и местной телефонной станцией — чтобы звонок выглядел так, как будто он исходит от местного предприятия или даже от друга или соседа.

Причина в том, что если номер кажется местным, а не междугородным, люди с большей вероятностью возьмут трубку и дадут мошенникам возможность воспользоваться ими.

БОЛЬШЕ: Лучшие услуги по защите от кражи личных данных в 2022 году

Сьюзан Грант, директор по защите прав потребителей и конфиденциальности Американской федерации потребителей, рассказала Tom’s Guide, что подделка идентификатора вызывающего абонента не является незаконной, если только она не делается в мошеннических целях.

«Появляется не только идентификатор вызывающего абонента, но и то, что было сказано во время звонка, что определяет, есть ли какое-либо нарушение закона или нет», — сказал Грант. «Очевидно, что если кто-то говорит, что он кто-то, кем он не является, чтобы обманным путем заставить вас предоставить ваши деньги или личную информацию под ложным предлогом, то это проблема».

Федеральные агентства применяют ряд правил, предназначенных для предотвращения подделки идентификатора вызывающего абонента и нежелательных вызовов, включая Закон о достоверности идентификатора вызывающего абонента, Правило телемаркетинговых продаж и Закон о защите потребителей телефонных услуг. В Конгрессе также находится законопроект под названием « Закон о спуфинге» от 2017 года , который расширит запреты на международные звонки и текстовые сообщения.  

Что ты можешь сделать

Хотя вы, возможно, не сможете полностью остановить спуфинг соседей, вы можете избежать мошенничества со стороны злоумышленников. Вот шесть советов, которые помогут вам определить и справиться с поддельными звонками.

1. Отправляйте нежелательные звонки на голосовую почту

Проще говоря, просматривайте свои звонки. Если вам звонят с неизвестного вам номера, местного или нет, переведите его на голосовую почту или отправьте туда. Если вызов важен, человек на другом конце оставит сообщение. Это также дает вам возможность перезвонить на досуге.

Мошенники также могут подделать идентификатор вызывающего абонента, чтобы они выглядели так, как будто звонки исходят от законного бизнеса или предыдущего контакта, что затрудняет их игнорирование. Но если вы не ожидаете звонка из банка или кабинета врача, воспользуйтесь голосовой почтой, чтобы получить дополнительную информацию, прежде чем перезванивать.

Если приведенные выше советы кажутся невежливыми, учтите следующее: ответ на поддельный звонок покажет мошенникам, что ваша телефонная линия активна, а это означает, что вы с большей вероятностью получите дополнительные мошеннические звонки.

2. Внимательно слушайте тон звонящего

Если вы ответите на звонок, вы, вероятно, сможете определить, является ли звонок законным, на основе разговора.

«Тот факт, что это может показаться местным звонком, не является здесь самым важным фактором», — сказал Грант. «Это то, кого человек говорит, что он представляет, и что он просит или предлагает вам, вот за чем вы хотите следить».

По словам Гранта, явные признаки мошенничества включают в себя то, что звонящий заявляет, что он или она из вашего банка или компании, выпускающей вашу кредитную карту (звонящие часто не называют конкретную компанию), и просит вас подтвердить конфиденциальную информацию, такую ​​как номер вашего счета. или ваш Как защитить свой номер социального страхования . Это детали, которые уже должны быть у любой компании, с которой у вас есть доверительные финансовые отношения.

По словам Гранта, еще одним распространенным сигналом тревоги является звонящий, утверждающий, что его или ее порекомендовал вам сосед, который недавно приобрел продукт или услугу.

Может быть почти невозможно подтвердить, что человек на другом конце линии является тем, за кого себя выдает. Но если разговор кажется неправильным, вероятно, так оно и есть.

3. Повесить трубку

Как только вы определите, что звонящий пытается продать вам что-то или обмануть вас, собирая личную информацию, повесьте трубку. Если это звонок от робота, не говорите и не нажимайте кнопки, даже если запись предписывает вам сделать это, чтобы перестать получать звонки.

По словам Яна Барлоу, координатора программы «Не звонить» Федеральной торговой комиссии, чем дольше потребитель остается на линии, тем больше вероятность того, что ему или ей снова позвонят. Нет необходимости быть вежливым или слушать рекламные объявления, особенно если вы знаете, что ваш номер находится в списке «Не звонить».

Если вы все еще не уверены, но подозреваете, что звонящий, утверждающий, что представляет вашу страховую компанию или кредитора, на самом деле пытается вас обмануть, повесьте трубку и перезвоните по известному номеру этой компании, чтобы подтвердить запрос информации.

4. Зарегистрируйтесь в Национальном реестре запрета звонков.

Национальный реестр «Не звонить » Федеральной торговой комиссии — это услуга по выбору, которая позволяет потребителям помещать свои номера домашних и мобильных телефонов в список, чтобы не получать телефонные звонки.

«Хотя внесение вашего номера в список «Не звонить» не обязательно предотвращает доступ к вам телемаркетологов, мошенников и роботов, — сказал Барлоу, — это дает вам понять, что эти звонящие, вероятно, нарушают закон и не являются людьми, с которыми вам следует общаться. заниматься бизнесом.»

5. Сообщайте о мошеннических и неприятных абонентах

Сообщение о поддельных или мошеннических звонках может показаться криком в пустоту, но государственные учреждения, которые собирают эти сообщения, с большей вероятностью примут меры, если увидят сотни или тысячи жалоб на одного и того же нарушителя.

Вы можете сообщить о нежелательных звонках и мошенниках через Помощник по жалобам FTC и Реестр «Не звоните», Центр жалоб потребителей Федеральной комиссии по связи и Отслеживание мошенничества Бюро по улучшению бизнеса .

6. Загрузите приложение для блокировки звонков

Большинство мобильных телефонов имеют встроенные функции блокировки вызовов, но обычно они блокируют отдельные номера на отдельных устройствах. Мошенники и мошенники используют чередующиеся номера, поэтому встроенная блокировка вряд ли предотвратит поддельные звонки в будущем.

Телефонные компании предлагают дополнительные ресурсы как для беспроводных, так и для стационарных телефонов, а также сторонние приложения, которые выходят за рамки этих основных функций.   

БОЛЬШЕ: Помогите мне, руководство Тома: как заблокировать нежелательные телефонные звонки?

Например, в приложениях для блокировки вызовов есть опции для блокировки отдельных номеров, всех вызовов с определенных кодов городов или тех, которых нет в ваших контактах, а некоторые даже используют краудсорсинговую информацию для массовой блокировки известных номеров телемаркетинга или автоматических звонков.

Call Control блокирует номера, нарушающие список «Не звонить»; Должен ли я ответить имеет аналогичную базу данных спам-звонящих. Оба доступны для iOS и Android.

Подмена соседей, хотя и раздражает, вероятно, не причинит вам значительного вреда, если вы никогда не возьмете трубку, но мошенники делают ставку на то, что вы попадетесь на эту удочку хотя бы один раз.

Похожие посты
Как сделатьКонфиденциальность

Как заблокировать настройки конфиденциальности Twitter

Как сделать

Как использовать автопилот Tesla (и как не делать)

Как сделать

Как сложить простыню менее чем за минуту

АндроидКак сделать

Как удалить вирусы Android

Sign up for our Newsletter and
stay informed
[mc4wp_form id="14"]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.